Procon apresenta relatório de fiscalização dos bancos de Parauapebas

Depois de autuar sete agências bancárias no dia 28 de fevereiro de 2013, o Grupo Executivo de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Parauapebas leva a conhecimento público o relatório de fiscalização durante elaborado após essa ação.

Itens como tempo limite de atendimento, ausência de entrega de senhas e falta de plaqueta com o número do Procon estão presentes no relatório que entre as 8 agências fiscalizadas apenas uma não apresentou irregularidades no dia da fiscalização.

As agências que se encontram irregulares junto ao Procon deverão promover as adaptações necessárias em atendimento  à Lei Municipal 4.449/2011, que  estabelece o prazo máximo de 20 minutos para permanência dos clientes em filas de agências bancárias. O não cumprimento do que estabelece a lei pode resultar na aplicação de multa.

Texto: Anderson George

Para acesso ao relatório completo do Procon, clique aqui.