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Semana
passada fui ao Baratão na Rua "A", como venho fazendo há mais de 10
anos, para compras de pequena monta.
Como sempre, a moça do caixa veio
com aquela velha estória:
- "Não tenho moedas, posso te dar o troco em balas?" Eu não estava a fim de deixar, de novo, meus trocados com ninguém! Disse: - "Não!!!" - "Mas, moço... São só 10 centavos..." - Disse ela. - "Pra mim, são só 10 centavos, né? Se são só 10 centavos, porque você não dá desconto e cobra 10 centavos menos???" - "Não posso..." - Disse ela. O dono do Baratão estava perto e entrou na conversa. - "Qual é o problema aí??" - Disse ele com arrogância e autoridade. - "Ele não é obrigado a comprar aqui não!!! Se não tem troco, devolva o dinheiro dele!" - Gritou pra moça do caixa! A coisa iria desandar... Peguei meus 20 reais e "vazei"... Por causa dos só "10 centavos", o Baratão (que de barato nada tem) perdeu um cliente de muitos anos.
Não volto lá é nunca! E o que eu puder
fazer pra tirar clientes de lá, farei! É isto em todo lugar! Pra nós,
centavos são micharia! Pra eles é muito, pois não nos dão desconto
conforme prevê a lei.
Uma vez, nos meus tempos de "caçador de confusão", levei um saco de balas a um supermercado conhecido daqui.
Peguei uma lata de leite em pó e joguei aquele monte de balas no caixa.
A
funcionária, coitada, olhou pra mim com aquele olhar incrédulo e
surpreso!
- "Moço, que é isto???" - "Dinheiro..." - Eu disse. - "Mas moço... eu não posso aceitar isto..." Fui logo grosso e falei alto pra todos ouvirem: - "Chama a polícia, o Procon, a PQP se quiser! Isto aqui é o dinheiro que vocês me dão todo dia! Já estou de saco cheio desta merda!!" O pessoal da fila, e a fila era grande, gritou: -"Apoiado!!! É isto mesmo!!!" O gerente veio, olhou pra mim e falou: -"Tinha de ser você, né Alípio!!!" E liberou a lata de leite pelo pacote de balas... |
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segunda-feira, dezembro 10, 2012
PROPRIETÁRIO DO "BARATÃO" EM PARAUAPEBAS TRATA MAL CLIENTE ANTIGO
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Um comentário:
Seu desabafo em forma de denúncia meu amigo Alípio, merece ser divulgado em forma de panfletos e jornais, porque mundial, ela já está sendo divulgado atavés daqui do Face e do meu blog.
Se todos consumidores tivessem essa sua postura, os "Vendedores" de mercadorias e prestadores de serviços que se arvoram em ostentarem o título de empresários, que de empresários eles nada têm, já teriam procurado fazer cursos na área empresarial para adquirirem o que denominamos de Cultura Empresárial, para saberem tratar bem e conservarem seus clientes, que mais de 90% dos ditos empresários brasileiros não sabem nem por onde passa esse tipo de conhecimento em um mundo tão competitivo como é o nosso mundo hoje.
Na verdade esses tais "empresários", não passam de meros vendedores de mercadorias que só interessam a eles os lucros auferidos com a exploração dos valores exorbitantes de suas mercadorias e que ainda não conformados com seus altos lucros, perdem um cliente pela avareza de não dispensarem DEZ CENTAVOS, como aconteceu com você e acontece todos os dias com outras pessoas.
Parabéns por essa sua atitude amigo ! Tens todo meio apoio.
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