Conhecida como Assessoria de Comunicação da Prefeitura Municipal de Parauapebas-ASCOM, este órgão de comunicação da administração pública municipal, é de suma importância para dar visibilidade a todas as ações do governo na pessoa do seu gestor municipal.
Denomino-o de Centro de Informações Institucionais, porque é dali que partem todas as informações das ações do governo municipal através de suas secretarias, como também do gabinete do governo.
Para que você entenda melhor como funciona uma assessoria de comunicação em um setor público ou privado, prossiga lendo o texto que se segue.
O que é Assessoria de Imprensa
Serviço prestado a instituições públicas e
privadas, que se concentra no envio freqüente de informações
jornalísticas, dessas organizações, para os veículos de
comunicação em geral.
Esses veículos são os jornais diários;
revistas
semanais, revistas mensais, revistas
especializadas, emissoras de rádio, agências de notícias, sites,
portais de notícias e emissoras de tevê.
Um trabalho continuado de Assessoria de Imprensa
permitirá à empresa criar um vínculo de confiança com os
veículos de comunicação e sedimentar sua imagem de forma
positiva na
sociedade.
Nesse sentido, no Brasil, quem costuma
coordenar esse tipo de serviço são profissionais formados em jornalismo.
Eles é que determinam o que é ou não
notícia para ser enviado para a imprensa.
Caso algum veículo de comunicação se interesse pelo
assunto divulgado pela assessoria de imprensa utilizará o
texto para publicar notas ou agendar entrevistas.
Tanto a publicação de notas, como o agendamento de
entrevistas e a
publicação posterior de informações, são gratuitas.
Chamamos de mídia espontânea.
Não se paga por essa publicação.
Se Paga para a assessoria trabalhar de
forma a
conseguir esse resultado.
O que é Assessoria de Comunicação ?
A ampliação das atividades das Assessorias de
Imprensa nos últimos anos levou o profissional jornalista a
atuar em áreas estratégicas das empresas, tornando-se um
gestor de comunicação.
E isso privilegiou a integração de
outros profissionais – relações públicas, propaganda e
publicidade numa equipe multifuncional e eficiente.
Ao jornalista têm-se aberto oportunidades de atuar
como estrategista na elaboração de planos de comunicação
mais abrangentes.
Esses planos devem privilegiar uma
comunicação eficiente não apenas junto à imprensa, mas
posicionando as organizações de forma a estabelecer uma
interlocução com ética e responsabilidade social, comprometida com
os valores da sociedade junto aos seus mais diversos
públicos.
Nesse sentido as organizações podem contar com
equipes de assessorias de comunicação internas ou terceirizadas, cujas funções são:
criar um plano de comunicação
(estabelecer a importância deste instrumento tanto no relacionamento com a
imprensa como os demais públicos internos e externos); colaborar para a compreensão da sociedade do
papel da organização; estabelecer uma imagem comprometida com os seus
públicos; criar canais de comunicação internos e externos
que divulguem os valores da organização e sua atividades; detectar o que numa organização é de interesse
público e o que pode ser aproveitado como material
jornalístico; desenvolver uma relação de confiança com os
veículos de comunicação; avaliar freqüentemente a atuação da equipe de comunicação, visando alcance de resultados
positivos; criar instrumentos que permitam mensurar os
resultados das ações desenvolvidas, tanto junto à imprensa
como aos demais públicos;
preparar as fontes de imprensa das organizações
para que atendam às demandas da equipe de comunicação de
forma eficiente e ágil.
PERFIL DO PROFISSIONAL
Ao assessor de comunicação compete facilitar a
relação entre o seu cliente – empresa, pessoa física,
entidades e instituições - e os formadores de opinião.
No leque
de atividades do assessor há destinatários definidos
conforme a área de atuação.
Ele pode coordenar ações de
Relações Públicas, Imprensa, Publicidade e Propaganda e mais recentemente tem incorporado ações de cunho
institucional identificadas pela assimilação de estratégias de
marketing.
Embora o mercado de trabalho sinalize para a
comunicação integrada, perdura o modelo em que os profissionais
de Relações Públicas e Publicidade e Propaganda têm
áreas específicas sob seu comando, assim como é função do Jornalista o relacionamento direto com a Imprensa.
O futuro que se desenha no mundo moderno da
comunicação social dá alertas bem nítidos para as chances de o jornalista obter êxito em funções estratégicas nas organizações em geral (vide o capítulo
Apresentação).
No entanto, as ações do
jornalista-assessor terão maior chance de sucesso, quando o assessorado estiver bem
orientado sobre como os veículos de comunicação funcionam,
como os jornalistas atuam e quais as características de
cada mídia.
Nas relações assessorado-imprensa-cliente o que
vale é a credibilidade baseada na ética e no pressuposto de
que para o jornalista de redação a matéria-prima de seu
trabalho é a informação com alto potencial de se transformar em
notícia.
A conquista da confiança entre eles se consolida
quando o assessorado ganha status de excelente fonte de
informação.
E essa relação da conquista de confiança também se
estende para os demais públicos afins.
Com o advento do
Código do Consumidor, da criação dos Serviços de Atendimento
ao Consumidor e da figura do Ombudsman/Ouvidor, novas tecnologias de informação (Internet, ipod,
celulares etc), não há mais como se privar de estabelecer canais de comunicação eficientes, sob pena de se perder
mercado, credibilidade e estar fadado ao insucesso.
Para as organizações sérias e comprometidas, o
instrumento de comunicação é o que permitirá seu reconhecimento
perante a sociedade, principalmente neste novo milênio em
que o mundo globalizado elevou a informação a um produto
de grande valor.
Um assessor eficiente facilita a relação entre o
seu cliente - empresa, pessoa física, entidades e instituições e os veículos de comunicação.
Cabe a esse
profissional orientar seu assessorado sobre o que pode ser
notícia, que interessa aos veículos e à sociedade, o que não interessa e o que deve, ou não, ser divulgado.
A quem contrata seus serviços, o assessor deve
explicar o funcionamento e a característica de cada veículo de comunicação e as peculiaridades de cada mídia.
Deve
atuar como um consultor estando atento às oportunidades e sugerindo alternativas compatíveis com as
necessidades dos assessorados.
O assessor de imprensa deve ter consciência de que
sua credibilidade depende de um bom relacionamento com
os jornalistas dos veículos de comunicação,
pautando-se sempre pela transparência e por uma postura de colaboração.
Essa atitude pode valorizar a informação que o assessor
de imprensa está divulgando, podendo ampliar os
espaços de mídia espontânea.
Nas médias e grandes corporações a área de
Comunicação Social abrange três profissionais.
São eles jornalistas, publicitários e relações públicas.
Um destes profissionais pode ser o responsável pela
área de comunicação das empresas, instituições ou
entidades.
No entanto, dentro do leque da Comunicação teremos os
serviços de Assessoria de Imprensa que devem ser coordenados
e executados exclusivamente por jornalistas
habilitados.
Da mesma forma, as áreas de Relações Públicas e de
Publicidade e Propaganda.
Todos devem estar integrados para
desenvolver
um trabalho de comunicação eficiente e produtivo
nas empresas,
entidades ou instituições em que
atuam.
Fonte:
Departamento
de Mobilização em Assessoria de Comunicação da
FENAJ.
As fotos são do "QG" da comunicação institucional da Prefeitura Municipal de Parauapebas, representadas pelos servidores responsáveis pelas informações precisas das ações do governo Valmir Queiroz Mariano.
Parabéns a toda equipe de
profissionais da Ascom!
Valter Desiderio Barreto.
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